شرایط بازگشت کالا در مینهارا
آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویتهای فروشگاه مینهارا بوده است. مینهارا در این راستا تلاش می‌کند تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. اما به علت عدم دسترسی مینهارا به کالا پس تحویل آن به پست ممکن است در زمان حمل و جابجایی محصول دچار آسیب شود. هرچند که مینهارا کالاهای خود را به صورت کاملا پیچیده شده در لایه ای ضد آب قرار میدهد احتمال بروز آسیب کم خواهد بود.به هر حال در صورتی که پس از دریافت کالا متوجه آسیب دیدن بخشی از لباس یا طرح روی آن شدید میتوانید آن کالا را به راحتی به مینهارا بازگردانده و هزینه پرداخت شده خود را به صورت کامل دریافت نمایید.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، همانند رنگ یا طراحی درج شده بر روی آن، کالا میبایست بدون پوشیده شدن بازگردانده شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به مینهارا بازگردانده شود. درصورتی که اشانتیون، جایزه و یا در جشنواره های خاص اجناس دیگری نیز به همراه کالا خریداری شده باشند نیز میبایست برای بازگشت درون جعبه قرار گیرند.
اگر از خرید خود منصرف شوید
اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد،میبایست سریعا به وسیله شماره تلفن 989380037149+ یا دیگر شبکه های اجتماعی به مینهارا اطلاع دهید.
اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، نیز میتوانید کالارا بدون باز کردن بسته بندی به مینهارا بازگردانید. بدیهی است در این حالت تنها 50% از مبلغ پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا امکان استفاده از این سرویس را منقضی خواهد کرد.
- لطفاً قبل از هر اقدامی با مینهارا گفتگو نمایید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با مینهارا جدا خوداری نمایید.
- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود.
درصورتی که بسته به علت نبودن شما در محل برگشت خورد، ارسال دوباره آن تنها با پرداخت هزینه پست امکانپذیر خواهد بود.